Protección de datos personales y privacidad
En Cerrajería La Safor tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), garantizando confidencialidad, seguridad y uso responsable de la información facilitada por los usuarios.
La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales a través del sitio web corporativo.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Denominación comercial: Cerrajería La Safor
- Actividad: Servicios profesionales de cerrajería urgente 24 horas
- Ámbito de actuación: Comarca de La Safor (Valencia, España), incluyendo municipios costeros e interior
- Contacto: A través del teléfono o formulario web habilitado en el sitio
Datos personales que pueden recabarse
Cuando el usuario contacta voluntariamente, podrán recogerse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos (si se facilitan).
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información incluida en el mensaje o consulta.
- Datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies (IP, navegador, dispositivo).
Finalidades del tratamiento
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de contacto y presupuestos.
- Coordinar y prestar servicios de cerrajería solicitados.
- Responder consultas técnicas o administrativas.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Legitimación
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al enviar el formulario o contactar por iniciativa propia, así como en la aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita información o presupuesto.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mientras exista obligación legal. Posteriormente serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
Comunicación de datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte imprescindible para el funcionamiento técnico del sitio (por ejemplo, servicios de alojamiento web o mantenimiento).
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos podrá contactar a través de los medios indicados en el sitio web, acreditando su identidad cuando sea necesario.
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales.
Actualización de la política
Cerrajería La Safor podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o técnicos.